Søk om medlemskap
Ha bedriftsopplysninger, nettsted eller portefølje og videresalgssertifikat klart.
Søknader behandles innen 24 timer.
Trenger du hjelp?
Bransjeprogram
Prosjekttilbud, prøver og leveringsstøtte for designere, arkitekter, byggmestere og hotell- og serveringsbransjen.
Prosjekttilbud
Send lampeliste, antall og tilpasningskrav for å få et prosjekttilbud.
Prøver og tegninger
Be om overflateprøver, kataloger og tegninger for lampene du har valgt.
Leveringsplanlegging
Oppgi leveringssted og ønsket ankomstdato for å diskutere fraktalternativer.
Hvem vi samarbeider med
Interiørdesignere og arkitekter
Spesifiser belysning til bolig- og næringsinteriører. Del lampelister, tegninger og overflatekrav for et samordnet forslag.
Byggmestere og utviklere
Planlegg lamper og antall til nybygg, rehabilitering og prosjekter med flere eiendommer. Spesifikasjoner og leveringskrav avklares før bestilling.
Innkjøpere til hotell- og næringsprosjekter
Finn belysning til hoteller, restauranter, butikker og andre næringslokaler. Diskuter antall, tilpassede detaljer og prosjektplaner med teamet vårt.
Utvalgte prosjekter
Spørsmål om bestilling
Kan jeg bestille en prøve før jeg legger inn en storbestilling?
Ja. Du kan be om én betalt prøve før du legger inn hele bestillingen. Ta kontakt slik at vi kan diskutere design, kostnad og neste steg.
Hvordan betaler jeg for bestillingen?
Vi oppretter bestillingen din på nettstedet vårt, slik at du kan betale direkte i kassen. Vi vil ikke be deg betale via en tredjepartsplattform.
Full betaling kreves ved bestilling. Hvis du trenger en annen betalingsordning, vennligst kontakt oss før du bestiller.
Når får jeg designtegningene og monteringsanvisningene?
Vi sender deg designtegningene og monteringsanvisningene etter at du har bestilt, før produksjonen starter, slik at du kan gjennomgå detaljene.
Kan jeg handle med skattefritak?
Last opp videresalgssertifikatet sammen med søknaden til fagprogrammet. Når vi har gjennomgått og godkjent dokumentene, kan kvalifiserte kjøp gjøres skattefritt.
Må jeg betale importavgifter eller skatter?
Bestillingen din produseres i Kina og sendes direkte til deg. Vi dekker alle importavgifter, skatter og fortollingsgebyrer, slik at du ikke får ytterligere tollkostnader når den ankommer.
Kan jeg se bestillingen min før den sendes?
Ja. Du kan be om en kontroll før sending, for eksempel en direkte videosamtale med teamet vårt. Vennligst kontakt oss på forhånd, slik at vi kan avtale dette med deg.
Hvilke land sender dere til?
Vi sender til USA, Canada, Australia og de fleste europeiske land. Hvis du bestiller fra et annet sted, vennligst Ta kontakt for å diskutere mulighetene dine.
Kan dere holde igjen bestillingen min for senere levering?
Ja, vi kan avtale å sende bestillingen din på et senere tidspunkt. Vennligst kontakt oss på forhånd, slik at vi kan bekrefte avtalen med deg.
Gjelder de vanlige vilkårene deres også for fagbestillinger?
Ja. Våre Frakt, returer og refusjoner, og Garanti gjelder også for fagbestillinger. Les dem før du bestiller.
Kundeservice etter kjøpet
Frakt og levering
Standardfrakt og importavgifter er inkludert. Ekspressprisene vises i kassen. Avklar leveringsalternativer og forventet total ankomsttid for prosjektet før du bestiller.
Retur og refusjon
Returberettigede standardprodukter har 90 dagers returfrist; vilkår og gebyrer gjelder. Spesiallagde produkter kan ikke returneres eller byttes. Kontakt oss om skadede eller defekte varer for vurdering etter vilkårene våre.
3 års begrenset garanti
Dekningen starter ved levering og gjelder kvalifiserende material- eller produksjonsfeil. Ta vare på kjøpsbeviset. Oppgi ordrenummer og send bilder eller videoer når du ber om hjelp.