프로젝트 견적
조명 목록, 수량과 맞춤 요구 사항을 보내 프로젝트 견적을 받아보세요.
샘플 및 도면
선택한 조명의 마감 샘플, 카탈로그와 도면을 요청하세요.
배송 계획
배송지와 희망 도착일을 알려 주시면 배송 옵션을 상담해 드립니다.
함께하는 고객
인테리어 디자이너 및 건축가
주거 및 상업 공간의 조명 사양을 계획하세요. 조명 일정표, 도면과 마감 요구 사항을 공유하면 조율된 제안을 준비합니다.
건설업체 및 개발업체
신축, 리노베이션과 여러 부동산 프로젝트의 조명 및 수량을 계획하고, 주문 전에 사양과 배송 요구 사항을 상담하세요.
호텔 및 상업 공간 구매 담당자
호텔, 레스토랑, 매장과 기타 상업 공간을 위한 조명을 선택하세요. 담당 팀과 수량, 맞춤 디테일 및 프로젝트 일정을 상담할 수 있습니다.
주요 프로젝트
주문 관련 질문
대량 주문 전에 샘플을 주문할 수 있나요?
네. 전체 주문 전에 유료 샘플 한 개를 요청하실 수 있습니다. 문의해 주세요 디자인, 비용 및 다음 단계를 상담해 드립니다.
주문 대금은 어떻게 결제하나요?
웹사이트에서 주문을 설정해 드리므로 공식 결제 페이지에서 바로 결제하실 수 있습니다. 제3자 플랫폼을 통한 결제를 요청하지 않습니다.
주문 시 전액 결제가 필요합니다. 다른 결제 방식이 필요하시면 문의하기 주문 전에 문의해 주세요.
설계 도면과 설치 안내는 언제 받나요?
주문 후 생산 시작 전에 설계 도면과 설치 안내를 보내드리므로 세부 사항을 검토하실 수 있습니다.
면세 구매가 가능한가요?
트레이드 프로그램 신청 시 재판매 면세 증명서를 업로드해 주세요. 서류 검토 및 승인 후 요건을 충족하는 구매에 대해 면세가 적용됩니다.
수입 관세나 세금을 내야 하나요?
주문 상품은 중국에서 제작되어 고객님께 직접 발송됩니다. 모든 수입 관세, 세금 및 통관 수수료는 당사가 부담하므로 도착 시 추가 통관 비용이 발생하지 않습니다.
발송 전에 주문 상품을 확인할 수 있나요?
네. 담당 팀과의 실시간 영상 통화 등 발송 전 검수를 요청하실 수 있습니다. 다음으로 문의하기 미리 연락해 주시면 일정을 조정해 드리겠습니다.
어느 국가로 배송하나요?
미국, 캐나다, 호주 및 대부분의 유럽 국가로 배송합니다. 그 밖의 지역에서 주문하시는 경우 문의해 주세요 이용 가능한 방법을 안내해 드립니다.
배송을 나중으로 미룰 수 있나요?
네, 나중에 발송하도록 조정할 수 있습니다. 다음으로 문의하기 미리 연락해 주시면 일정을 확인해 드리겠습니다.
구매 후 지원
배송 및 배달
일반 배송과 수입 관세가 포함됩니다. 특급 배송 요금은 결제 페이지에 표시됩니다. 주문 전에 프로젝트의 배송 옵션과 예상 총 도착 기간을 확인해 주세요.
반품 및 환불
반품 가능한 일반 제품에는 90일 반품 기간이 적용되며 조건과 수수료가 적용됩니다. 맞춤 제작 제품은 반품 또는 교환할 수 없습니다. 파손 또는 결함 제품은 문의해 주시면 당사 정책에 따라 검토합니다.
3년 제한 보증
보증은 제품 인도 시 시작되며 보장 대상인 소재 또는 제작상의 결함에 적용됩니다. 구매 증빙을 보관하고, 지원 요청 시 주문 번호와 사진 또는 동영상을 보내 주세요.