주문 취소 및 변경

주문을 취소하거나 변경하려면 다음 주소로 신속히 연락해 주세요: support@astremier.com 도와드리겠습니다.

참고: 맞춤 제작 제품은 취소할 수 없습니다.

1. 출고 전 주문
24시간 이내: 무료로 취소할 수 있습니다.
24시간 경과 후 출고 전: 취소 또는 변경 시 10%의 재입고 수수료가 부과될 수 있습니다.

2. 배송 중인 주문
취소는 반품으로 처리되며 반품 배송비는 고객 부담이고 환불금에서 15%의 재입고 수수료가 차감됩니다.