شروط الخدمة

نظرة عامة
مرحبا بك في Astremier! تشير عبارات «نحن» و«لنا» و«الخاص بنا» إلى Astremier. ندير هذا المتجر والموقع، بما فيه المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، لتقديم تجربة تسوق مختارة بعناية لك بصفتك العميل («الخدمات»). وتعمل Astremier عبر Shopify التي تتيح لنا تقديم الخدمات لك.
توضح الشروط والأحكام أدناه، مع السياسات المشار إليها فيها («شروط الخدمة» أو «الشروط»)، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام الخدمات.
يرجى قراءة شروط الخدمة بعناية، فهي تتضمن معلومات مهمة عن حقوقك القانونية وتتناول مسائل مثل إخلاء الضمانات وحدود المسؤولية.
بزيارة الخدمات أو التفاعل معها أو استخدامها، توافق على الالتزام بشروط الخدمة و سياسة الخصوصية. وإذا لم توافق على شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية، فلا ينبغي لك استخدام الخدمات أو الدخول إليها.

القسم 1 - الوصول والحساب
بالموافقة على شروط الخدمة، تقر ببلوغ سن الرشد في ولاية أو مقاطعة إقامتك، وبأنك منحتنا موافقتك للسماح للقاصرين المعالين لديك باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تملكها أو تشتريها أو تديرها.
لاستخدام الخدمات، بما فيها دخول متاجرنا الإلكترونية أو تصفحها أو شراء المنتجات والخدمات، قد يطلب منك تقديم معلومات مثل البريد الإلكتروني وبيانات الفوترة والدفع والشحن. وتقر وتضمن أن المعلومات المقدمة صحيحة وحديثة وكاملة، وأنك تملك جميع الحقوق اللازمة لتقديمها.
أنت وحدك مسؤول عن حماية بيانات دخول حسابك وجميع أنشطته. ولا يجوز نقل حسابك أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيصه لشخص آخر.

القسم 2 - منتجاتنا
بذلنا كل جهد لعرض منتجاتنا وخدماتنا بدقة في متاجرنا الإلكترونية. لكن الألوان أو مظهر المنتجات قد يختلف عما يظهر على شاشتك بسبب نوع الجهاز المستخدم للدخول وإعداداته وتكوينه.
لا نضمن أن مظهر المنتجات أو الخدمات المشتراة أو جودتها سيلبي توقعاتك أو يطابق ما يظهر في متاجرنا الإلكترونية.
تخضع أوصاف المنتجات للتغيير في أي وقت دون إشعار وفقا لتقديرنا وحدنا. ونحتفظ بحق إيقاف أي منتج في أي وقت، وتحديد كميات المنتجات أو الخدمات المقدمة لأي شخص أو منطقة أو ولاية قضائية حسب كل حالة.

القسم 3 - الطلبات
عند تقديم طلب، فإنك تقدم عرضا للشراء. وتحتفظ Astremier بحق قبوله أو رفضه لأي سبب وفقا لتقديرها. ولا يعد الطلب مقبولا حتى تؤكد Astremier القبول. ويجب أن نستلم دفعتك ونعالجها قبل قبول الطلب. يرجى مراجعته بعناية قبل الإرسال، فقد لا نتمكن من تلبية طلب الإلغاء بعد القبول. وإذا رفضنا طلبا أو غيرناه أو ألغيناه، سنحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو عنوان الفوترة و/أو الهاتف المقدم عند الطلب.
تخضع مشترياتك للإرجاع أو الاستبدال حصرا وفقا لـ سياسة الاسترداد. 
تقر وتضمن أن مشترياتك لاستخدامك الشخصي أو المنزلي، وليست لإعادة البيع التجاري أو التصدير.

القسم 4 - الأسعار والفوترة
الأسعار والخصومات والعروض قابلة للتغيير دون إشعار. ويكون السعر المحصل للمنتج أو الخدمة هو الساري عند تقديم الطلب والمبين في رسالة التأكيد. وما لم يذكر خلاف ذلك صراحة، لا تشمل الأسعار المنشورة الضرائب أو الشحن أو المناولة أو الرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد.
قد تختلف أسعار متاجرنا الإلكترونية عن أسعار المتاجر الفعلية أو المتاجر الإلكترونية أو الأخرى التي تديرها أطراف ثالثة. وقد نقدم أحيانا عروضا تؤثر في الأسعار وتحكمها شروط منفصلة. وإذا تعارضت شروط العرض مع هذه الشروط، تسود شروط العرض.
توافق على تقديم معلومات شراء ودفع وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع مشترياتك، وعلى تحديث حسابك وبياناتك سريعا، بما فيها البريد الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ الانتهاء، حتى نتمكن من إتمام المعاملات والتواصل معك عند الحاجة.
تقر وتضمن أن (1) بيانات بطاقة الائتمان المقدمة صحيحة ودقيقة وكاملة؛ و(2) أنك مخول باستخدامها للشراء؛ و(3) أن شركة بطاقتك ستفي بالرسوم المترتبة عليك؛ و(4) أنك ستدفع الرسوم وفقا للأسعار المنشورة، بما فيها الشحن والمناولة وجميع الضرائب السارية إن وجدت.

القسم 5 - الشحن والتوصيل
لسنا مسؤولين عن تأخر الشحن أو التسليم. وجميع مواعيد التسليم تقديرية وغير مضمونة. ولا نتحمل التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا. وبمجرد تسليم المنتجات إلى الناقل، تنتقل إليك الملكية ومخاطر الفقد.

القسم 6 - الملكية الفكرية
تملك Astremier أو الشركات التابعة لها أو المرخصون خدماتنا، بما فيها العلامات التجارية والأسماء والنصوص والعروض والصور والرسومات ومراجعات المنتجات والفيديو والصوت وتصميمها واختيارها وترتيبها، وتحميها قوانين براءات الاختراع وحقوق النشر والملكية الفكرية الأمريكية والأجنبية.
تسمح الشروط باستخدام الخدمات لأغراضك الشخصية غير التجارية فقط. ولا يجوز إعادة إنتاج مواد الخدمات أو توزيعها أو تعديلها أو إنشاء أعمال مشتقة منها أو عرضها أو أداؤها علنا أو إعادة نشرها أو تنزيلها أو تخزينها أو نقلها دون موافقتنا الكتابية المسبقة. وباستثناء ما ينص عليه صراحة، لا تمنح الشروط أو تفسر على أنها تمنح ترخيصا أو حقوقا في أي براءة أو علامة أو حق نشر أو ملكية فكرية لـ Astremier أو Shopify أو أي طرف ثالث. وقد يشكل الاستخدام غير المصرح به انتهاكا لقوانين الملكية الفكرية الاتحادية وقوانين الولايات. وتحتفظ Astremier بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحة.
أسماء Astremier وشعاراتها وأسماء منتجاتها وخدماتها وتصاميمها وشعاراتها اللفظية علامات تجارية لها أو لشركاتها التابعة أو مرخصيها، ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق. واسم Shopify وشعارها وأسماء منتجاتها وخدماتها وتصاميمها وشعاراتها اللفظية علامات تجارية لـ Shopify. وجميع الأسماء والشعارات وأسماء المنتجات والخدمات والتصاميم والشعارات اللفظية الأخرى في الخدمات تخص مالكيها المعنيين.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد تتيح الخدمات أدوات للعملاء تقدمها أطراف ثالثة لا نراقبها ولا نتحكم فيها ولا نشارك في إدارتها.
تقر وتوافق على أننا نتيح تلك الأدوات «كما هي» و«حسب توفرها» دون ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون تأييد. ولا نتحمل أي مسؤولية تنشأ عن استخدامك للأدوات الاختيارية التابعة للغير أو ترتبط به.
استخدام الأدوات الاختيارية المتاحة عبر الموقع على مسؤوليتك وتقديرك بالكامل. ويجب التأكد من معرفتك وموافقتك على شروط تقديمها لدى الطرف الثالث المعني.
قد نقدم مستقبلا ميزات جديدة عبر الخدمات، بما فيها إطلاق أدوات وموارد جديدة، وتعد جزءا من الخدمات وتخضع لشروط الخدمة.

القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة
قد تتضمن الخدمات مواد وروابط لمواقع توفرها أو تديرها أطراف ثالثة، بما فيها وظائف الجهات الخارجية المضمنة. ولسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة مواد أو مواقع تلك الأطراف التي تختار الوصول إليها. وإذا غادرت الخدمات للوصول إليها، يكون ذلك على مسؤوليتك.
لسنا مسؤولين عن أضرار دخول مواقع الأطراف الثالثة أو شراء أو استخدام منتجاتها أو خدماتها أو مواردها أو محتواها. راجع سياساتها وممارساتها بعناية وتأكد من فهمها قبل أي معاملة. وتوجه الشكاوى والمطالبات والمخاوف والأسئلة المتعلقة بمنتجاتها وخدماتها إلى الطرف الثالث مباشرة.

القسم 9 - العلاقة مع Shopify
تعمل Astremier عبر Shopify التي تتيح لنا تقديم الخدمات. لكن جميع مبيعاتك ومشترياتك في متجرنا تتم مباشرة مع Astremier. وباستخدام الخدمات، تقر وتوافق على أن Shopify غير مسؤولة عن أي جانب من المبيعات بينك وبين Astremier، بما فيه الإصابة أو الضرر أو الخسارة الناتجة عن المنتجات والخدمات المشتراة. وتبرئ صراحة Shopify وشركاتها التابعة من المطالبات والأضرار والمسؤوليات الناشئة عن مشترياتك ومعاملاتك مع Astremier أو المرتبطة بها.

القسم 10 - سياسة الخصوصية
تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر الخدمات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، المتاحة هنا، وقد تخضع بعض المعلومات لسياسة خصوصية Shopify المتاحة هنا. وباستخدام الخدمات، تقر بأنك قرأت سياسات الخصوصية هذه.
نظرا لاستضافة Shopify للخدمات، فإنها تجمع وتعالج معلومات شخصية بشأن وصولك إليها واستخدامها لتقديمها وتحسينها لك. وتنقل معلوماتك المقدمة للخدمات وتشارك مع Shopify وأطراف ثالثة قد تقع في دول غير بلد إقامتك لتقديم الخدمات. راجع سياسة الخصوصية [LINK] لمزيد من التفاصيل عن استخدامنا وShopify وشركائنا لمعلوماتك الشخصية.

القسم 11 - الملاحظات
إذا قدمت أو حملت أو نشرت أو أرسلت بالبريد الإلكتروني أو نقلت بأي طريقة أفكارا أو اقتراحات أو ملاحظات أو مراجعات أو مقترحات أو خططا أو محتوى آخر («الملاحظات»)، تمنحنا ترخيصا دائما وعالميا وقابلا للترخيص من الباطن ودون إتاوات لاستخدامها وإعادة إنتاجها وتعديلها ونشرها وتوزيعها وعرضها بأي وسيط ولأي غرض، بما فيه التجاري. وقد نستخدم هذه الحقوق لتشغيل الخدمات وتقديمها وتقييمها وتعزيزها وتحسينها وترويجها، ولتنفيذ التزاماتنا وممارسة حقوقنا بموجب شروط الخدمة.
تقر وتضمن أيضا أنك (1) تملك جميع الحقوق اللازمة في الملاحظات؛ و(2) أفصحت عن أي تعويض أو حافز تلقيته مقابل تقديمها؛ و(3) ستلتزم ملاحظاتك بهذه الشروط. ولسنا ملزمين (1) بسرية الملاحظات؛ أو (2) بدفع تعويض عنها؛ أو (3) بالرد عليها.
يجوز لنا، دون التزام، مراقبة أو تحرير أو إزالة ملاحظات نراها وفقا لتقديرنا غير قانونية أو مسيئة أو مهددة أو تشهيرية أو إباحية أو فاحشة أو مرفوضة، أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة.
توافق على ألا تنتهك ملاحظاتك حقوق الغير، بما فيها حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية والشخصية وأي حقوق شخصية أو ملكية أخرى، وألا تتضمن ملاحظات تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة أو فيروسات أو برمجيات خبيثة تؤثر في تشغيل الخدمات أو المواقع المرتبطة. ولا يجوز استخدام بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية أو تضليلنا أو الغير بشأن مصدر الملاحظات. وأنت وحدك مسؤول عن ملاحظاتك ودقتها، ولا نتحمل مسؤولية أي ملاحظات تنشرها أنت أو الغير.

القسم 12 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد تحتوي معلومات الخدمات أحيانا على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو يتعلق بالأوصاف والأسعار والعروض ورسوم الشحن وأوقات النقل والتوافر. ونحتفظ بحق التصحيح وتغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا كانت المعلومات غير دقيقة، في أي وقت دون إشعار مسبق، بما فيه بعد تقديم طلبك.

القسم 13 - الاستخدامات المحظورة
يجوز الوصول إلى الخدمات واستخدامها للأغراض القانونية فقط. ويحظر مباشرة أو بصورة غير مباشرة: (أ) الاستخدام لغرض غير قانوني أو خبيث؛ (ب) انتهاك اللوائح أو القواعد أو القوانين الدولية أو الاتحادية أو الإقليمية أو المحلية؛ (ج) انتهاك حقوق الملكية الفكرية لنا أو للغير؛ (د) مضايقة أو إساءة أو إهانة أو إيذاء أو تشهير أو انتقاص أو تخويف موظفينا أو أي شخص؛ (هـ) نقل معلومات كاذبة أو مضللة؛ (و) إرسال أو تلقي أو تحميل أو تنزيل أو استخدام أو إعادة استخدام مواد مخالفة للشروط عن علم؛ (ز) إرسال أو التسبب في إرسال إعلانات أو ترويج أو بريد غير مرغوب أو رسائل متسلسلة أو مزعجة أو طلبات مشابهة؛ (ح) انتحال شخصية أي شخص أو كيان أو محاولة ذلك؛ أو (ط) سلوك يحد من استخدام الخدمات أو الاستمتاع بها أو يمنعه، أو نرى أنه قد يضر Astremier أو Shopify أو المستخدمين أو يعرضهم للمسؤولية.
وتوافق أيضا على عدم: (أ) تحميل أو إرسال فيروسات أو شفرات خبيثة تؤثر في وظائف الخدمات أو تشغيلها؛ (ب) إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء منها؛ (ج) جمع معلومات الغير الشخصية أو تتبعها؛ (د) الرسائل المزعجة أو التصيد أو إعادة التوجيه الاحتيالي أو انتحال الذرائع أو الزحف أو الاستخلاص الآلي؛ أو (هـ) التدخل في ميزات الأمان أو التحايل عليها في الخدمات أو المواقع المرتبطة أو المواقع الأخرى أو الإنترنت. ونحتفظ بحق تعليق حسابك أو تعطيله أو إنهائه في أي وقت دون إشعار إذا قررنا أنك انتهكت أي جزء من الشروط.

القسم 14 - الإنهاء
يجوز لنا إنهاء الاتفاقية أو وصولك إلى الخدمات أو أي جزء منها، وفقا لتقديرنا، في أي وقت دون إشعار. وتظل مسؤولا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء بما فيه ذلك اليوم.
تظل الأقسام التالية سارية بعد الإنهاء: الملكية الفكرية، الملاحظات، الإنهاء، إخلاء الضمانات، حدود المسؤولية، التعويض، قابلية الفصل، التنازل والاتفاقية الكاملة، التنازل عن الحقوق، القانون الحاكم، سياسة الخصوصية، وأي أحكام تقتضي طبيعتها الاستمرار بعد الإنهاء.

القسم 15 - إخلاء الضمانات
تقدم المعلومات المعروضة على الخدمات أو من خلالها للمعلومات العامة فقط. ولا نضمن دقتها أو اكتمالها أو فائدتها. وأي اعتماد عليها على مسؤوليتك وحدك. ونخلي مسؤوليتنا عن الاعتماد عليها منك أو من أي زائر آخر أو شخص اطلع على محتواها.
باستثناء ما تصرح به Astremier، تقدم الخدمات وجميع المنتجات المتاحة عبرها «كما هي» و«حسب توفرها» دون إقرارات أو ضمانات أو شروط صريحة أو ضمنية، بما فيها القابلية للتسويق والجودة التجارية والملاءمة لغرض معين والمتانة والملكية وعدم التعدي. ولا نضمن أن استخدامك سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنا أو خاليا من الأخطاء. وتقيد بعض الولايات القضائية إخلاء الضمانات الضمنية أو الأخرى أو لا تسمح به، لذا قد لا ينطبق عليك ما سبق.

القسم 16 - حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يقرره القانون، لا تتحمل Astremier أو شركاؤنا أو مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو شركاتنا التابعة أو وكلاؤنا أو مقاولونا أو مقدمو خدماتنا أو مرخصونا، ولا من يناظرهم لدى Shopify وشركاتها التابعة، أي مسؤولية عن إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية، بما فيها خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أضرار مماثلة، سواء استندت إلى عقد أو ضرر مدني، بما فيه الإهمال، أو مسؤولية صارمة أو غير ذلك، ناشئة عن استخدام الخدمات أو منتجات مشتراة عبرها، أو أي مطالبة مرتبطة باستخدام الخدمات أو أي منتج، بما فيها أخطاء المحتوى أو السهو أو الخسائر الناتجة عن محتوى أو منتجات منشورة أو منقولة أو متاحة عبر الخدمات، حتى عند الإخطار باحتمالها.

القسم 17 - التعويض
توافق على تعويض Astremier وShopify والشركات التابعة لنا والشركاء والمسؤولين والمديرين والموظفين والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمات والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من خسائر أو أضرار أو مسؤوليات أو مطالبات، بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة المستحقة للغير، بسبب أو نتيجة (1) إخلالك بشروط الخدمة أو المستندات المدرجة بالإحالة؛ (2) انتهاك قانون أو حقوق طرف ثالث؛ أو (3) وصولك إلى الخدمات واستخدامها.
سنخطرك بأي مطالبة تستحق التعويض، ولا يعفيك التأخر في الإخطار من التزاماتك إلا إذا ألحق بك ضررا جوهريا. ويجوز لنا إدارة الدفاع والتسوية على نفقتك، بما فيها اختيار المحامي، لكن لن نسوي مطالبة تفرض عليك التزامات غير مالية دون موافقتك التي لا يجوز حجبها دون مبرر معقول. وستتعاون في الدفاع، بما فيه تقديم المستندات ذات الصلة.

القسم 18 - قابلية الفصل
إذا اعتبر أي حكم من شروط الخدمة غير قانوني أو باطلا أو غير قابل للتنفيذ، يظل قابلا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، ويعد الجزء غير القابل للتنفيذ مفصولا عنها، دون التأثير في صحة الأحكام المتبقية وقابليتها للتنفيذ.

القسم 19 - التنازل والاتفاقية الكاملة
لا يعد عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو حكم من شروط الخدمة تنازلا عنه.
تشكل شروط الخدمة وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على الموقع أو بشأن الخدمة كامل الاتفاق والتفاهم بينك وبيننا، وتحكم استخدامك، وتحل محل أي اتفاقات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، شفوية أو مكتوبة، بما فيها النسخ السابقة من شروط الخدمة.
لا يفسر أي غموض في شروط الخدمة ضد الطرف الذي صاغها.

القسم 20 - التنازل عن الحقوق
لا يجوز لك تفويض هذه الاتفاقية أو نقلها أو التنازل عنها أو عن حقوقك والتزاماتك بموجبها دون موافقتنا الكتابية المسبقة، وأي محاولة تعد باطلة. ويجوز لنا نقل الشروط وحقوقنا والتزاماتنا أو التنازل عنها أو تفويضها دون موافقتك أو إخطارك.

القسم 21 - القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لمحاكم الاتحاد والولاية أو الإقليم في الولاية القضائية التي يقع فيها مقر Astremier، وتفسر وفقا لذلك. وتوافق أنت وAstremier على الاختصاص المكاني والشخصي لتلك المحاكم.

القسم 22 - العناوين
العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية للتيسير فقط، ولا تحد من هذه الشروط أو تؤثر فيها بأي شكل.

القسم 23 - تغييرات شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ، وفقا لتقديرنا وحدنا، بحق تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من الشروط بنشر التحديثات والتغييرات على الموقع. وتقع عليك مسؤولية مراجعته دوريا. ونخطرك بالتغييرات الجوهرية وفقا للقانون الساري، وتصبح نافذة في التاريخ المحدد في الإشعار. ويعد استمرار استخدام الخدمات أو الوصول إليها بعد نشر التغييرات قبولا لها.

القسم 24 - معلومات الاتصال
ترسل الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلى support@astremier.com.