Ansøg om medlemskab
Hav virksomhedsoplysninger, hjemmeside eller portfolio og videresalgsattest klar.
Ansøgninger gennemgås inden for 24 timer.
Har du brug for hjælp?
Brancheprogram
Projekttilbud, prøver og leveringssupport til designere, arkitekter, bygherrer og hotel- og restaurationsbranchen.
Projekttilbud
Send lampeliste, antal og tilpasningskrav for at få et projekttilbud.
Prøver og tegninger
Bed om overfladeprøver, kataloger og tegninger til de valgte lamper.
Leveringsplanlægning
Oplys leveringssted og ønsket ankomstdato for at drøfte fragtmuligheder.
Hvem vi arbejder med
Indretningsdesignere og arkitekter
Specificér belysning til bolig- og erhvervsinteriører. Del lampelister, tegninger og overfladekrav for et samordnet forslag.
Bygherrer og udviklere
Planlæg lamper og antal til nybyggeri, renovering og projekter med flere ejendomme. Specifikationer og leveringskrav drøftes før bestilling.
Indkøbere til hotel- og erhvervsprojekter
Find belysning til hoteller, restauranter, butikker og andre erhvervslokaler. Drøft antal, tilpassede detaljer og projektplaner med vores team.
Udvalgte projekter
Spørgsmål om bestilling
Kan jeg bestille en prøve, inden jeg afgiver en større ordre?
Ja. Du kan anmode om én betalt prøve, inden du afgiver hele ordren. Kontakt os så vi kan drøfte design, pris og næste skridt.
Hvordan betaler jeg for min ordre?
Vi opretter din ordre på vores hjemmeside, så du kan betale direkte i vores checkout. Vi beder dig ikke om at betale via en tredjepartsplatform.
Fuld betaling kræves ved bestilling. Hvis du har brug for en anden betalingsaftale, bedes du kontakt os inden du bestiller.
Hvornår modtager jeg designtegninger og monteringsvejledning?
Vi sender designtegninger og monteringsvejledning efter bestillingen, inden produktionen går i gang, så du kan gennemgå detaljerne.
Kan jeg foretage et skattefrit køb?
Upload dit videresalgsbevis sammen med din ansøgning til erhvervsprogrammet. Når vi har gennemgået og godkendt dokumenterne, kan berettigede køb foretages skattefrit.
Skal jeg betale importtold eller afgifter?
Din ordre fremstilles i Kina og sendes direkte til dig. Vi dækker al importtold, alle afgifter og fortoldningsgebyrer, så du ikke får yderligere toldomkostninger ved ankomsten.
Kan jeg se min ordre, inden den sendes?
Ja. Du kan anmode om kontrol inden afsendelse, f.eks. via et livevideoopkald med vores team. Du bedes kontakt os på forhånd, så vi kan aftale det med dig.
Hvilke lande sender I til?
Vi sender til USA, Canada, Australien og de fleste europæiske lande. Hvis du bestiller fra et andet sted, bedes du Kontakt os for at drøfte dine muligheder.
Kan I tilbageholde min ordre til senere levering?
Ja, vi kan aftale at sende din ordre på et senere tidspunkt. Du bedes kontakt os på forhånd, så vi kan bekræfte aftalen med dig.
Gælder jeres almindelige vilkår også for erhvervsordrer?
Ja. Vores Forsendelse, returnering og refusion, og Garanti gælder også for erhvervsordrer. Læs dem, inden du bestiller.
Eftersalgsservice
Fragt og levering
Standardfragt og importafgifter er inkluderet. Eksprespriser vises i kassen. Afklar leveringsmuligheder og forventet samlet ankomsttid for projektet, før du bestiller.
Returnering og refusion
Returneringsberettigede standardprodukter har 90 dages returfrist; betingelser og gebyrer gælder. Specialfremstillede produkter kan ikke returneres eller ombyttes. Kontakt os om beskadigede eller defekte varer til vurdering efter vores politik.
3 års begrænset garanti
Dækningen starter ved levering og gælder kvalificerende materiale- eller fabrikationsfejl. Gem dit købsbevis. Send ordrenummer og billeder eller videoer, når du beder om hjælp.